全球最大的快件公司DHL快件公司所有青岛出港的快件货物,全部委托由我司承运。青岛机场所有由卡车转运的货物都在我公司东航场地过磅、装运,每年通过这种形式出口的货物约为:4万吨。我司和世界最大代工企业烟台富士康公司有着良好的合作关系,其公司的空运进口货物主要由我司的卡车航班直接转运。
公司拥有各种类型、性能良好、数量众多的大型运输车队,并拥有一批具备丰富业务经验、高素质的从业人员,具有极强的责任感和进取心。公司依托健全的服务网络及体系,通过与航空公司、海关、航站、等各口岸职能部门的密切合作,本着“以质量求生存,以诚信求发展”的经营理念,以“安全、迅捷、高效”为服务准则,为客户提供全方位的物流服务。①您的咨询
关于您私人物品运输的任何疑惑将在这里得到充分的解答。您只需告诉我们准备托运物品的大致体积、目的港、预计发运时间等信息,便 可得到一份详细的报价单;如是 “ 门到门 ” 运输,还需提供确切的目的地英文地址。另外,如果您无法判断自己物品的体积,我们可 免费安排专业人员上门评估,为您预估体积,制定搬运计划,并现场解答疑问。
②您的委托
通知我们上门包装取货的时间,填写委托书并提供报关所需的各项文件。我们会针对您的情况和需求,指派一位顾客服务专员,专责跟进 及处理一切有关包装、船运和清关等事项上的安排。
③专业包装
一组包装经验丰富的员工将会按时到达您指定的包装地点,并按照您的要求进行包装。包装员工会根据各类物件的形状和体积,采用适当 的包装材料和方法,提供最妥善和最安全的包装。待装箱完毕后,服务专员会及时填制一份包装清单,详细列明各箱之编号及所载物品之 名称。
④业务操作(报关、报检、定舱、安排出运等)
起运口岸操作一般需3-5个工作日,如物品为木制包装需做熏蒸处理,操作时间将相应增加,请您根据托运物品的具体情况提前咨询与办 理委托运输事宜。 我们将根据您的委托及业务操作的相应规范和流程及时为您全程办理报关、报检、海/空港口操作、安排海运或空运、 签发运输单证等相关工作 。
⑤目的港提货
如是门到港运输,货到目的港口,收货人自行提货。如是门到门运输,货到目的港口,我司分理处或代理会与您取得联系,并帮助您清 关、送货上门。如收货人在工作日5天之内未提货,由此产生的仓储费及滞期费,由收货人自行负责。
⑥反馈,售后
代理送货结束后,销售将邮件联系您对我们全程服务的满意度。您的反馈意见是我们公司不断完善的依据。如您购买保险服务,在您收到货物后45天之内,如发现货物有任何损坏或丢失,会协助您一起办理保险理赔事项。